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    企業(yè)信息化成功的九大法則

    摘自:牛津管理評論     作者:宏拓新軟件
        發(fā)布日期:2006-06-15         
    閱讀:79     
     
     
    1、推出一個視野廣闊的策劃系統(tǒng),又稱正規(guī)的策劃系統(tǒng) 

      最好的系統(tǒng)能使整個機構控制好制造業(yè)業(yè)務上的混亂,并實現(xiàn)公司的目標。管理階層把計劃立即通知所有有關人員,他們則跟從計劃與及將必須做作出調(diào)整的信息反饋回來。

      成功秘訣:

      管理階層和各個雇員們都必須十分清楚,基本上為什么要建立、維護、溝通、跟進、與及衡量某個正確的計劃。企業(yè)運作本身就需要不斷地檢討,更新資料,與及互相溝通,籍此確保營運安排能滿足整個機構的期望與目標。

      2、內(nèi)部對一個計劃達成一致意見

      缺少清晰的總觀,各部門甚或各個職員都建立自己的日程計劃。例如,具體的工作效率的衡量,通常會引起雇員們忽視了公司整體的目標,而只關心本身或本部門的目標。實現(xiàn)一個計劃已是很大的挑戰(zhàn)了,同時實現(xiàn)多個計劃則更成為挑戰(zhàn)中的挑戰(zhàn)。成功的公司以實現(xiàn)整個機構的經(jīng)營目標,通過達成一致意見使用一個計劃,去避免上述類型的各種錯誤,并且會將那個計劃與各位同事分享。同事們以此計劃為榮,防止不必要的變化破壞它,并跟隨著它去行事。

      成功秘訣:

      經(jīng)理們必須制定好計劃,定好各項目標,同時解決各項沖突。每月銷售計劃與運行安排計劃,將未來需求量與供給計劃匯總,使得經(jīng)理們可預計結果并使這些可預計結果與總體期望相符。假若結果將會不盡人意又或計劃不可能實現(xiàn),就應在實施計劃前做出變動。

      3、將合理的計劃建立在準確的數(shù)據(jù)上

      所有的制造廠商都會提出的根本問題,如下:

      我們何時制造,何時采購? 

      我們手頭正有多少物料? 

      何時需再訂購一些? 

      用什么可完成它? 

      第一個問題的答案就是要求物料清單準確。要解決第二個問題,用來安排增購或生產(chǎn)的現(xiàn)有庫存量,必須與倉庫中現(xiàn)有數(shù)量一致。系統(tǒng)的用戶清楚知道采購與制造的提前期具有準確性的話,那他們按照系統(tǒng)建議開出訂單的信心也都隨之成立,但前者首先需要對于必須生產(chǎn)能力的評估數(shù)字合理。

      成功秘訣:

      管理者必須開發(fā)一套清楚的維護數(shù)據(jù)準確的政策。物料清單在新產(chǎn)品結構的導入與產(chǎn)品變化時,必須準確度達到98%以上方可保證系統(tǒng)總體擁有高水平的精確性。庫存可通過隨機的周期盤點使其準確率務必達到95%以上。對照組合能夠在庫存準確率低過95%之時用來確定具體問題。提前期有變時,及時衡量并更新它們,同時衡量經(jīng)實戰(zhàn)驗證的生產(chǎn)能力,用以設置各個合理的計劃。

      4、管理計劃的變動

      不成功的系統(tǒng)最經(jīng)常遭到抱怨的的地方,就是做出來的計劃的不穩(wěn)定。當計劃經(jīng)常變動或無依據(jù)地改變時,生產(chǎn)制造部與采購部就起疑問,為何他們被責怪為不考慮系統(tǒng)而做出決策。但并不是所有的計劃變化都來自需求的變化。機器設備損壞待修導致生產(chǎn)延誤,工人缺勤,供應商延遲交貨,質(zhì)量問題,與及支援服務出了問題等等都會影響計劃作出改變。放開這些起因不說,營運本身必須仔細地安排各種變化。成功的公司在改變計劃時,先回答以下五個問題: 

      是否全部的物料屆時都可支持新的安排? 

      生產(chǎn)能力能夠在支援該等變化時獲取得到嗎? 

      這些變更會否對其它決定產(chǎn)生負影響? 

      整個機構能夠吸收消化這些變化的總量嗎? 

      這變化真的如此必要嗎? 

      成功秘訣:

      所有的公司都會改變計劃,但只有成功的公司才管理好與控制好這些變更。為了保證成功,有需要算出在提前期內(nèi)計劃變更的次數(shù)。然后,弄清楚這些變化的起因,并實施另一些計劃去控制它們。培訓計劃員及策劃員,如何有效地處理變化并且只做出必要的變化。

      5、計劃好與及管理好生產(chǎn)能力

      聽見過一段這樣的話嗎?我們已在一個裝5磅東西的袋子里計劃裝上10磅東西。這意味著該公司在做出生產(chǎn)計劃時忽略了生產(chǎn)能限。結果就是,那計劃是不可能實現(xiàn)的。制造部門別無選擇,只好忽略整個計劃,又或只選取計劃可實現(xiàn)的一部分,使得發(fā)貨變成不可預計。成功的公司衡量出經(jīng)實戰(zhàn)檢驗過的生產(chǎn)能力然后又決定它的限度,當計劃需求超過了這個已經(jīng)證實的產(chǎn)能,這些公司就會對失衡做出快速的反應,消除該等失衡。

      成功秘訣:

      衡量經(jīng)實戰(zhàn)檢驗過的生產(chǎn)能力,與及在作出計劃時記住這些產(chǎn)能數(shù)據(jù)。多數(shù)的公司的設備與勞力都有個限度。理解了這些限度,對需求能力作出種種比較,再采取調(diào)整產(chǎn)能的行動去滿足計劃要求,公司就能有效的管理好生產(chǎn)能力。

      6、別只是訂計劃,而是要執(zhí)行它

      一個完整的系統(tǒng)同時包含了制訂計劃與執(zhí)行計劃兩類模塊。工作中心通過生產(chǎn)派遣單,通過使用運行開始日期與完結日期,能使生產(chǎn)制造部決定訂單的狀態(tài),從而可以把優(yōu)先級別與計劃變更得到傳達各方。如果工作中心準時出貨,那么訂單也就可以準時交貨。 

      好的計劃系統(tǒng)生成的計劃,足以驅(qū)使物料與及決定生產(chǎn)派遣單何時下達制造部。失敗的系統(tǒng)的用戶,就讓制造中心自己去計劃運作與及準時完成訂單。當大量的訂單在生產(chǎn)車間作業(yè)過程跟隨不同路徑時,制造部如要準確安排計劃,或要訂出正確的優(yōu)先級別,又或要滿足訂單期限日,都會面臨麻煩的。

      成功秘訣:

      復雜的生產(chǎn)制造也許有許多不同的產(chǎn)品在許多的生產(chǎn)路徑上按不同速度正在生產(chǎn)著,這會遮蓋了優(yōu)先級別與遵照計劃安排有關的問題。這些公司必須利用計劃系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)行工具,對此等復雜流程作出排序,令制造部門清楚哪些才是可預期的東西。工作中心的工作派遣單必須是生產(chǎn)車間唯一的計劃,還要利用這些單上記載的操作日期設定生產(chǎn)訂單的優(yōu)先級別。

      7、使用戶對計劃確認負責

      如果沒人愿意追隨,那么擁有一個完美的計劃是沒有意義的了。成功的系統(tǒng)用戶們,把他們自己放到這樣的一個愿負責的地位:要維護數(shù)據(jù)的準確性,要設置合理的計劃,要滿足安排。如果有了錯漏,他們采取即時的行動解決問題與及恢復到高工作效率的狀態(tài)。

      成功秘訣:

      首先,設置單一的、合理的計劃,然后,有需要時便維護這些計劃。最后,令到用戶對跟從計劃與實現(xiàn)有關日期負上責任。這三者必須擁有高的優(yōu)先級別,不可被別的會出現(xiàn)沖突的工作成績計算所損傷,例如效率。這種責任制在制造過程的開始與結束同樣重要,而且必須被測量著,直到全體員工都集中注意力不斷滿足該等計劃為止。

      8、分配各個負責人去操作與維護系統(tǒng),目標就是他們最后從系統(tǒng)受益

      成功系統(tǒng)的用戶認識到他們個人的利益,即使用系統(tǒng)可作出更好的決定。結果他們就會依靠系統(tǒng)并有意識地維護系統(tǒng)。而在失敗的例子里面,少數(shù)的專家可能在現(xiàn)時控制著系統(tǒng),但系統(tǒng)的運行成績通常會在這些專家離職或退休時變得差勁。 

      成功秘訣:

      所有的用戶共同管理一個好系統(tǒng),每人都清楚為何維護系統(tǒng)如此重要,并懂得如何去做維護。例如,如果要做出決定為了維修需要而關閉一臺設備,工作中心經(jīng)理便去調(diào)整車間日歷及生產(chǎn)能力。當供應商的提前期有所變動,計劃員也會將系統(tǒng)內(nèi)的提前期改變。做各種事務處理的人必須及時準確地匯報他們這些活動。

      9、利用具有診斷能力的工作尺度去確定問題并解決它們

      這些工作尺度測試生產(chǎn)計劃中的數(shù)據(jù)準確性,而數(shù)據(jù)是可執(zhí)行計劃的,如果工作尺度測出數(shù)據(jù)準確性高,那么公司就利用系統(tǒng)運行營運。如果低,這個衡量過程本身就能夠指出問題所在。系統(tǒng)不成功的公司,認為很難確定真正的問題所在,因為他們對意見有反應,而不是對事實。 

      成功秘訣:

      實施具有診斷能力的工作尺度,并用之確定問題。做出可執(zhí)行的行動計劃,執(zhí)行它,改進它,不斷地應用這些工作尺度。

     

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