隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，ERP應(yīng)用可謂遍及各行各業(yè)，越來越受到各行各業(yè)管理者的重視。由于無論什么行業(yè)、什么規(guī)模的企業(yè)，要想獲得更好的企業(yè)效益，除了要注重產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系外，還要注意管理體系的完善，只有企業(yè)管理體系的完善，才能使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。但是面對市場上玲瑯滿目的ERP，企業(yè)該如何選擇呢？什么是選擇ERP的重要因素？
制造企業(yè)想要控制生產(chǎn)的每一個過程，把每一個環(huán)節(jié)都扣起來，所以會選擇ERP，但ERP的功能太多太復(fù)雜，而企業(yè)員工對于這么多又復(fù)雜的功能就比較抗拒使用ERP，認(rèn)為ERP浪費時間，這是很多企業(yè)選擇ERP的一個顧慮。
事實上，對于這樣的問題，如果你能與企業(yè)資源規(guī)劃開發(fā)公司詳細(xì)溝通，你仍然可以找到解決方案，比如減少過渡設(shè)計，計算生產(chǎn)線員工的績效，并隨時檢查。因此，員工不使用企業(yè)資源規(guī)劃就沒有績效，這也促使員工使用企業(yè)資源規(guī)劃。
2、標(biāo)準(zhǔn)版和定制版哪一個更好？
眾所周知，ERP軟件有標(biāo)準(zhǔn)版本和定制版本兩種，而在選擇時究竟該選擇哪一種也是很多企業(yè)想知道的。ERP定制版本是根據(jù)企業(yè)的需要量身定做的，符合企業(yè)的內(nèi)部需求和特點，比較適合大一點的，流程比較復(fù)雜的企業(yè)，成本也比較高，開發(fā)周期也比較長。標(biāo)準(zhǔn)版本的ERP是功能固定的，標(biāo)準(zhǔn)化的流程和功能設(shè)計，一般適合較小的企業(yè)。因此，企業(yè)在選擇時要根據(jù)自己企業(yè)的需要和未來的發(fā)展來決定自己企業(yè)究竟需要標(biāo)準(zhǔn)版本還是定制版本的ERP。
3.能否配合企業(yè)調(diào)度生產(chǎn)線。
每個企業(yè)的每條生產(chǎn)線都不是一成不變的，而是隨著市場的變化而調(diào)整，以迎接市場的變化。但是很多企業(yè)會考慮，如果生產(chǎn)線調(diào)整后ERP供應(yīng)商沒有及時或者配合調(diào)整ERP功能，之前的ERP會不會被浪費掉，還要重做一套，浪費企業(yè)的資金。
事實上，仍然有辦法解決這個問題。像售后服務(wù)有保障的企業(yè)一樣，可以和他們討論。如果調(diào)整小，可以協(xié)商免費調(diào)整。然而，如果調(diào)整大，通常會收取一些費用。如果軟件制造商的服務(wù)做得不好，無論調(diào)整多少，都可能不合作，會收費或拖延。因此，企業(yè)在選擇企業(yè)資源規(guī)劃供應(yīng)商時，應(yīng)該選擇可靠的供應(yīng)商，并仔細(xì)識別。
為確保所選ERP系統(tǒng)適合企業(yè)使用，企業(yè)必須在選擇前，對ERP系統(tǒng)有足夠的了解，能夠了解各部門對ERP系統(tǒng)的需求，以便在與開發(fā)公司溝通時，能夠在短時間內(nèi)了解到自己所需的軟件系統(tǒng)。當(dāng)然，不管ERP系統(tǒng)的功能如何變化，都必須能夠支持升級更新，這樣的ERP系統(tǒng)才是值得企業(yè)購買的。若不能進(jìn)行二次開發(fā)，大家要慎重選擇。
大多數(shù)企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大，或許在以后的發(fā)展中還需要軟件系統(tǒng)來擴(kuò)展功能，所以在選擇系統(tǒng)開發(fā)公司時，一定要找到特別好的售后服務(wù)，只有這樣在合作時，雙方才能進(jìn)行良好的溝通，合作才能更愉快。
選擇ERP時，首先要考慮的是系統(tǒng)的安全性能。如果你想使用ERP系統(tǒng)，你必須確保系統(tǒng)不會泄露企業(yè)的所有信息。如果發(fā)生泄露事件，企業(yè)的損失將無法估計。因此，在選擇系統(tǒng)時，必須確保其高度安全，以便企業(yè)在使用時不會擔(dān)心。
這里分享一下選擇ERP的重要因素，因為完善的企業(yè)管理體系可以讓企業(yè)更好的發(fā)展，所以ERP的選擇是最重要的。只有好的企業(yè)管理軟件才能為企業(yè)信息管理提供更好的管理平臺。
7. 系統(tǒng)集成能力與數(shù)據(jù)遷移成本
企業(yè)在引入ERP系統(tǒng)時，往往已存在多個獨立的信息化系統(tǒng)（如財務(wù)軟件、CRM、MES等）。若新ERP無法與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島或重復(fù)錄入，反而增加管理負(fù)擔(dān)。因此，選擇支持API接口、具備開放生態(tài)的ERP至關(guān)重要。例如，某制造業(yè)在采購ERP時發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商提供的系統(tǒng)能與原有倉儲管理系統(tǒng)（WMS）實時同步庫存數(shù)據(jù)，避免了人工對賬的誤差，直接節(jié)省了15%的運營成本。
此外，數(shù)據(jù)遷移的隱性成本常被低估。一家零售企業(yè)曾因低估歷史數(shù)據(jù)清洗和格式轉(zhuǎn)換的難度，導(dǎo)致項目延期3個月。建議企業(yè)在簽約前要求供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)遷移方案，并明確舊系統(tǒng)停用后的過渡期支持。
8. 用戶培訓(xùn)與學(xué)習(xí)曲線
再強大的ERP系統(tǒng)，若員工無法熟練使用，也會淪為擺設(shè)。某食品加工廠曾采購某國際知名ERP，但因全英文界面和復(fù)雜操作流程，導(dǎo)致生產(chǎn)線主管集體抵觸。后續(xù)不得不額外支付20萬元定制中文版和簡化模塊。
優(yōu)秀的ERP供應(yīng)商應(yīng)提供分角色培訓(xùn)（如財務(wù)、采購、生產(chǎn)等差異化教學(xué)），并配備可視化操作手冊或短視頻教程。部分廠商還提供“沙盒環(huán)境”，允許用戶在測試系統(tǒng)中模擬實操，大幅降低試錯成本。
不同行業(yè)的ERP需求差異顯著：快消品行業(yè)注重促銷管理和渠道分銷，而裝備制造業(yè)則關(guān)注BOM（物料清單）和工序跟蹤。某醫(yī)療器械企業(yè)最初選擇通用型ERP，后發(fā)現(xiàn)無法滿足FDA合規(guī)性追溯要求，被迫二次更換系統(tǒng)，損失超百萬元。
建議企業(yè)優(yōu)先考察有同行業(yè)成功案例的ERP廠商，并要求對方演示行業(yè)專屬功能。例如，化工行業(yè)ERP通常內(nèi)置批次追溯和MSDS（化學(xué)品安全說明書）管理模塊，而電商ERP則集成多平臺訂單抓取和自動分倉邏輯。
ERP的采購成本僅是冰山一角。某上市公司在選型時對比發(fā)現(xiàn)：A系統(tǒng)報價80萬元但需每年支付15%維護(hù)費，B系統(tǒng)售價120萬元卻含終身免費升級。五年后，A系統(tǒng)實際支出反超B系統(tǒng)23%。
企業(yè)應(yīng)建立TCO模型，綜合測算軟件授權(quán)費、實施費、硬件投入、運維支出等。同時警惕“低價陷阱”——某ERP以30萬元低價中標(biāo)，但后續(xù)每增加一個用戶賬號便收費2000元，最終導(dǎo)致項目超支3倍。
結(jié)語：ERP選型是戰(zhàn)略級決策，需平衡短期需求與長期發(fā)展。建議企業(yè)成立跨部門選型小組，用3-6個月時間進(jìn)行需求調(diào)研、產(chǎn)品測試和供應(yīng)商背調(diào)。記�。鹤钸m合的ERP不在于技術(shù)最先進(jìn)，而在于能與企業(yè)共同進(jìn)化，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“中樞神經(jīng)”。 |
